Segundo o pioneiro da qualidade Armand Feigenbaum (Feigenbaum & Feigenbaum, 1999), no século XXI, ter um excelente produto, por si só, não é suficiente. Para sustentar a competitividade, as organizações devem fornecer serviços de qualidade, como entregas confiáveis e suporte pós-venda. Será necessário aproveitar o poder da tecnologia em favor do cliente.

A metodologia Lean Seis-Sigma é considerada uma estratégia de negócios poderosa para reduzir efetivamente a variabilidade e aumentar a qualidade nos processos de negócios através de uma abordagem de melhoria contínua bem estruturada e sistémica.

O Lean pode ser considerado como uma abordagem para a melhoria entre processos que promove o fluxo e, o Seis-Sigma, para a melhoria intra-processo, reduzindo a variação e melhorando a qualidade. Quando implementados em simultâneo, podem-se complementar para atingir a excelência dos processos.

Porquê escolher esta pós-graduação?

• Dada a sua transversalidade, esta especialização constitui um complemento profissional relevante para a empregabilidade e progressão na carreira dos diplomados;
• Corpo docente constituído por especialistas com grande experiência empresarial (BOSCH CAR MULTIMÉDIA, SONAE-MC, APQ, VERALLIA PORTUGAL, ISEP) e conhecimento teórico nesta área;
• A aprendizagem é estimulada através de uma forte componente prática, incluindo a realização de visitas de estudo a empresas, análise e desenvolvimento de estudos de caso baseados em situações reais;
• Preparação para a certificação Green belt;
• Confere 14 ECTS para a frequência do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial, do Departamento de Engenharia Mecânica.